«Умного встретишь — и ум отметишь.
А злого — про зло его помнить будешь.
Хитрого встретишь — и не приветишь,
А встретишь сердечного — и полюбишь».
Э. Асадов

Сегодняшний день привёл меня в городской филиал № 2, который находится в оживлённом микрорайоне Шахтерский на шоссе Генерала Короткова, дом 3. По счастливому для меня стечению обстоятельств я живу в этом же доме. Это очень удобно, когда такое важное для меня учреждение находится буквально под боком.

Поднимаясь по ступеням, я заметила группу детей, которые с интересом рассматривали иллюстрации к сказкам Пушкина. Не тревожа их, незаметно я стала подниматься по ступенькам. Вдруг кто-то из ребят выкрикнул: «Вурдалак!» К мальчику подбежали ребята, катавшиеся неподалеку на самокатах и игравшие в футбол. Забросив мяч, отложив телефоны, они сбежались, чтобы узнать, кто же такой этот таинственный «вурдалак». Один из ребят начал читать, и мне стало интересно…

Переступив порог, я оказалась в царстве книг. Ровные ряды стеллажей, выставочные зоны, живые цветы, уют и порядок, нет запаха пыли — как и должно быть в библиотеке. Меня удивила необычно длинная очередь у кафедры. Люди разных возрастов — дети с мамами и бабушками, подростки и молодёжь, которую редко встретишь в библиотеке, — все чинно ждали своей очереди к библиотекарю. Я встала в самом конце и подумала о том, что сейчас, когда многие находят информацию в интернете, есть ещё любители книг. Это меня очень порадовало.

Поднимаю глаза и вижу хозяйку этого книжного царства. Добрый, открытый взгляд, красивое лицо, умеренный макияж. Поразил голос: какой-то негромкий, спокойный, проникновенный. Она обращается к кому-то невидимому с просьбой найти книгу. И вдруг из-за книжных рядов выходит миловидная, молоденькая, очень серьёзная девушка в строгом черном платье. Она пытается что-то отыскать в раскрытой книге. Когда она подняла глаза, то я заметила в них тот же добрый свет. Подумала, какие же они гармоничные, эти две женщины, и в то же время такие разные: невероятное сочетание зрелости и молодости, мудрости и искренности, опытности и любознательности.

Этот свет исходил из глубины их душ, как лучи летнего солнца, освещающего всё вокруг. Они рассказывали, советовали, выслушивали просьбы читателей по-доброму, не ожидая ничего взамен. Ведь доброта проявляется, прежде всего, в любви к людям, милосердии, желании всегда прийти на помощь. Даже когда эти женщины делали замечания читателям, то максимально корректно, чтобы случайно не обидеть человека.

Мне нужны были словари и русско-французские разговорники, чтобы общаться со внучкой, живущей во Франции. Я не ожидала, что смогу найти здесь помощь, но мои волнения были напрасны. Сотрудники библиотеки удовлетворили все мои запросы. Их ум, эрудиция и искреннее желание помочь покорили меня. «Вот это находка!» — подумала я.

Я уходила из библиотеки с ощущением радости не только потому, что взяла нужные мне книги, но и потому, что нашла для себя что-то ценное. Я вспомнила слова Льва Николаевича Толстого: «Доброта для души то же, что здоровье для тела: она незаметна, когда владеешь ею, и она даёт успех во всяком деле».

Эта ситуация заставила меня задуматься, почему не везде, не в каждой библиотеке можно встретить такую сердечность, отзывчивость и душевную доброту. Конечно, это моё субъективное мнение, но оно подкрепляется опытом. К сожалению, мне доводилось сталкиваться и с обратным. Некоторые сотрудники библиотек считают себя очень эрудированными и гордятся этим, например, рекомендуя книгу какого-нибудь популярного автора, не поинтересовавшись моими предпочтениями. Но сильнее всего неприятное чувство вызывают их холодное безразличное выражение лица, постоянные жалобы на низкую зарплату и отсутствие желания помочь или проявить интерес к читателю, его желаниям и потребностям. Ведь когда человек позволяет себе так относиться к людям, срабатывает цепная реакция.

Я бы посоветовала таким горе-работникам посетить коллег нашей библиотеки и хоть краем глаза взглянуть на манеру общения с читателями, вспомнить принципы профессиональной этики библиотекаря. Вспомнить, что еще в 1300 году до н. э. над дверью книгохранилища была выбита надпись: «Аптека для души».

И ещё. Мы безмерно благодарны нашим библиотекарям за создание на базе библиотеки литературного клуба «ВО!Круг книг». Это удивительное место, куда с удовольствием приходят читатели серебряного возраста, многие из которых готовы приезжать к нам даже из других районов города, чтобы вместе погрузиться в мир книг, приятного общения и интересных бесед.

Авторитет клуба велик. Именно об этом писала в гимне, посвящённом атмосфере объединения, алексинская поэтесса Мария Бежанова:

«Атмосфера душевная,
Рады всем, кто придет.
Здесь всех дружба сердечная
Непременно найдёт.
Музы творчества вечные
Здесь найдут свой приют.
Людям чутким и трепетным
Вдохновенье дают».

Точнее и не скажешь. На встречах мы разговариваем о писателях, художниках, исторических личностях, городах и странах. Для участников клуба организуются творческие занятия по правополушарному рисованию, изготовлению славянских кукол, встречи с интересными людьми города, презентации и творческие вечера писателей и поэтов алексинского края, инсценировки различных художественных произведений.

Таким образом, и я, и другие читатели нашли в нашей любимой библиотеке людей не только умных, любознательных, но и единомышленников, с которыми мы общаемся и вне стен библиотеки. Прав был поэт Эдуард Асадов: «…встретишь сердечного и полюбишь».

Наверное, моя библиотечная история не самая захватывающая, но именно такие моменты, такие встречи с людьми, которые делают свою работу с душой, заставляют меня возвращаться в библиотеку снова и снова и оставляют каждый раз тёплый след в душе и сердце.

Я надеюсь, что мой рассказ послужит не только выражением благодарности, но и поводом для других задуматься о том, что именно в библиотеке мы можем немного замедлиться, отвлечься от суеты и по-настоящему погрузиться в чтение.