г. Тула, ул. Тургеневская, д. 48
Сегодня работаем с 10:00 до 20:00

Виртуальная справочная служба

Виртуальная справочная служба (ВСС) – онлайновая справочная служба, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском библиографической и фактографической информации по всему спектру тематических направлений. ВСС обеспечивает:

  • бесплатность и общедоступность для всех пользователей;
  • обязательное рассмотрение каждого принятого к работе запроса и предоставление ответа;
  • оперативность ответов;
  • конфиденциальность информации, которую пользователи предоставляют о себе.
  • библиографические списки литературы (до 10 названий);

Предоставляемые услуги:

  • полное библиографическое описание запрашиваемого документа (в соответствии с ГОСТ Р 7.0.100-2018);
  • сведения о наличии документа в Тульской областной научной библиотеке.

Максимальный срок выполнения запроса – 3 рабочих дня, за исключением праздничных и санитарных дней.

Как задать вопрос и получить ответ?

1. Заполнить поля формы запроса (поля обязательные для заполнения отмечены звездочкой), сформулировать вопрос в произвольной форме (запомните номер вашего запроса, чтобы быстро найти ответ на него);

2. Нажать кнопку «Предварительный просмотр», проверить правильность внесенной в форму информации и подтвердить отправку, нажав кнопку «Отправить запрос»;

3. Ответ на ваш вопрос появится на странице «Архив запросов».

Ограничения

В одном сообщении принимается только один вопрос. Если в вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению. Виртуальной справочной службой не рассматриваются вопросы:

  • заданные некорректно;
  • связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
  • коммерческого и посреднического характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо, об услугах сторонних организаций и т. п.);
  • развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и других конкурсах);
  • запросы, ответом на которые является предоставление полных текстов (готовых рефератов, сочинений и т. д.).

Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.



Запрос № 423

Здравствуйте! подберите пожалуйста 10 источников литературы на тему Особенности сопровождения отдельных категорий туристов(инвалиды)

Распечатать запрос Постоянная ссылка

Ответ:

Здравствуйте. См. ответ на запрос № 421.

(0 оценок) Оценить ответ

Запрос № 422

Уважаемые коллеги, в газете "Тульская правда" были публикации об участнике ВОВ, писателе Г. М. Брянцеве (2022, 13 мая и 2021, 9 июля). Прошу выслать библиографическое описание этих материалов. Возможно, были еще какие-либо публикации в Вашей местной литературе?

Распечатать запрос Постоянная ссылка

Ответ:

Здравствуйте. Библиографическое описание интересующих Вас публикаций:

1. Рыбалкин, В. П. Ходили мы походами… / В. П. Рыбалкин // Тульская правда. – 2021. – 9 июля (№ 22) : фот.

О деятелях культуры, участниках Великой Отечественной войны; в т.ч. о Г. Брянцеве.

2. Рыбалкин, В. П. Они защищали Родину / В. П. Рыбалкин // Тульская правда. – 2022. – 13 мая (№ 12) : фот.

О деятелях культуры, участниках Великой Отечественной войны; в т.ч. о Г. Брянцеве.

Публикаций о Г. М. Брянцеве в краеведческом каталоге и базе данных «Краеведение» не зафиксировано.

(1 оценок) Оценить ответ

Запрос № 421

Здравствуйте! подберите пожалуйста 10 источников литературы на тему Особенности сопровождения отдельных категорий туристов(инвалиды)

Распечатать запрос Постоянная ссылка

Ответ:

Здравствуйте. Предлагаем по Вашей теме следующую литературу (источники: ЭК ТОНБ, РГБ, Научн. электрон. б-ка eLIBRARY, «КиберЛенинка» ):

1. Емелин, С. В. Организация туроператорской деятельности : учеб. пособие / С. В. Емелин. – Москва : Юрайт, 2024. – 518 с.

2. Джанджугазова, Е. А. Развитие инклюзивного туризма как эффективный способ решения социальных проблем инвалидов / Е. А. Джанджугазова // Региональная и отраслевая экономика. – 2026. – №1. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки «КиберЛенинка». – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-inklyuzivnogo-turizma-kak-effektivnyy-sposob-resheniya-so... (дата обращения: 07.04.2026).

3. Кашина, А. П. Туризм для людей с ограниченными возможностями / А. П. Кашина, Т. А. Андреенко // Наука-2020. – 2021. – № 4 (49). – С. 196-199. – Электронная копия доступна авторизированным пользователям на сайте Науч. электронной б-ки еLIBRARY.RU – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=45838213 (дата обращения: 07.04.2026).

4. Оказание туристских и гостиничных услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья : учеб. пособие / сост.: В. С. Плотникова, В. И. Максимова. – Петрозаводск : Издательство ПетрГУ, 2020. – 57 с.

5. Пономарева, Е. Г. Транспортное обеспечение: учеб. пособие / Е. Г. Пономарева, А. И. Пономарева // Москва, 2018. – Электронная копия доступна авторизированным пользователям на сайте Науч. электронной б-ки еLIBRARY.RU – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44601587 (дата обращения: 07.04.2026).

6. Прудникова, Н. Г. Инклюзивный туризм: состояние и перспективы развития / Н. Г. Прудникова, А. В. Дудник // Siberian Journal of Tourism and Economic. – 2024. – №16/17. – С. 13-20. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки «КиберЛенинка». – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/inklyuzivnyy-turizm-sostoyanie-i-perspektivy-razvitiya (дата обращения: 07.04.2026).

7. Пустовойтенко, С. И. Развитие социального туризма для людей с ограниченными возможностями здоровья / С. И. Пустовойтенко // Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. – 2022. – №2. – С. 74-87. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки «КиберЛенинка». – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-sotsialnogo-turizma-dlya-lyudey-s-ogranichennymi-vozmozhn... (дата обращения: 07.04.2026).

8. Технология и организация сопровождения туристов. Обеспечение безопасности : учебник / отв. ред. Г. М. Суворова. – Москва : Юрайт, 2025. – 199 с.

9. Черных, Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов : учеб. пособие / Н.Б. Черных. – Москва : Сов. спорт, 2002. – 319 с. (Шифр 65. 43, Ч49 ; место хранения: ОПТМИ).

10. Экскурсионная деятельность в индустрии гостеприимства : учеб. пособие / И. С. Барчуков [и др.]. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА – М, 2014. – 202 с. (Шифр:65.43, Э41 ; место хранения: ОПТМИ).

(0 оценок) Оценить ответ

Запрос № 420

Подберите литературу на тему: «Виды туристического страхования»

Распечатать запрос Постоянная ссылка

Ответ:

Здравствуйте. См. ответ на запрос № 413.

(0 оценок) Оценить ответ

Запрос № 419

Подберите, пожалуйста, литературу на тему "Дизайн и оборудование рабочих мест службы"

Распечатать запрос Постоянная ссылка

Ответ:

Здравствуйте. Предлагаем по Вашей теме следующую литературу (источники: ЭК ТОНБ, РГБ, Науч. электрон. б-ка eLIBRARY):

1. Антипина, Е. В. Световой дизайн интерьера : учебное пособие / Е. В. Антипина, К. С. Ившин ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, ФГБОУ ВО "Удмуртский государственный университет", Институт искусств и дизайна, Кафедра дизайна. – Ижевск : Удмуртский гос. Ун-т, 2022. – 101с.

2. Васин, С. А. Эргономические основы проектирования : учебное пособие / С. А. Васин, А. А. Кошелева ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Тул. гос. ун-т, Ин-т горного дела и стр-ва. – Тула : Изд-во ТулГУ, 2019. – 202с. (Место хранения: 375312-КХ)

3. Ефремова, О. С. Аттестация рабочих мест по условиям труда в организациях : рекомендации и нормативные документы / О. С. Ефремова. – Москва : Альфа-Пресс, 2007. – 558 с. (Шифр: 65.24, Е92; место хранения: ОПТМИ).

4. Ковалева, В. Д. Автоматизированное рабочее место экономиста : учебное пособие / В. Д. Ковалева, В. В. Хисамудинов. – Москва : Финансы и статистика : Инфра-М, 2010. – 335 с.(Шифр: 65, К56; место хранения: ОПТМИ).

5. Корелина, М. В. Интерьер. Художественные методы учебного проектирования : Художественные методы учебного проектирования : учебное пособие / М. В. Корелина ; Министерство науки и высшего образования РФ, Иркутский национальный исследовательский технический университет. – Иркутск : Издательство Иркутского национального исследовательского технического университета, 2022. – 153 с.

6. Морозова, Е. А. Эргономические требования в дизайн-проектировании интерьера офисного пространства / Е. А. Морозова, М. Н. Марченко // Дизайн и архитектура: синтез теории и практики : сборник научных трудов VI Международной научно-практической конференции. – Краснодар, 2022. – С. 236-240. – Электронная копия доступна авторизированным пользователям на сайте Науч. электронной б-ки еLIBRARY.RU. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49523076 (дата обращения: 02.04.2026).

7. Наумова, Е. Г. Дизайн-проектирование офисного пространства : учебно-методическое пособие / Е. Г. Наумова, Т. О. Бердник ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Донской государственный технический университет. – Ростов-на-Дону : ДГТУ, 2025. – 87 с.

8. Панеро, Д. Основы эргономики : человек, пространство, интерьер : справочник по проектным нормам : [пер. с англ.] / Д. Панеро, М. Зелник. – Москва : Астрель : АСТ, 2006. – 320 с. (Шифр: 30.17, П16 ; место хранения: ОПТМИ).

9. Приходько, Г. Ю. Экологические аспекты дизайн – организации рабочего места исследователя / Г. Ю. Приходько // Новая наука: проблемы и перспективы. – 2017. – Т. 2, № 3. – С. 201-204. – Электронная копия доступна авторизированным пользователям на сайте Науч. электронной б-ки еLIBRARY.RU – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=28857163 (дата обращения: 02.04.2026).

10. Растимешин, В. Е. Упорядочение : путь к созданию качественного рабочего места : практическое пособие / В. Е. Растимешин, Т. М. Куприянова ; [под ред. В. Н. Шлыкова]. – 4-е изд. – Москва : Стандарты и качество, 2009. – 173 с. (Шифр: 65.24, Р24 ; место хранения: ОПТМИ).

(0 оценок) Оценить ответ